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Lettres de relance adressées à tort : la Trésorerie présente ses excuses

(le 07/02/2018)

A la suite d'un dysfonctionnement informatique, des lettres de relance ont été adressées à tort par la Trésorerie de Tours Ville et Métropole (anciennement Trésorerie de Tours Municipale) à 4.500 abonnés du service de l'eau des secteurs Centre et Sud de la Ville de Tours, pour des factures émises au mois de décembre 2017.

Les abonnés concernés ayant réglé leur facture d'eau dans la période allant de fin décembre 2017 à fin janvier 2018 ne doivent pas tenir compte de cette lettre de relance, le débit figurant sur leur compte bancaire faisant foi. Il n'est pas utile de chercher à joindre la Trésorerie à ce sujet.
La Trésorerie de Tours Ville et Métropole présente ses excuses aux usagers concernés pour les désagréments occasionnés par ce dysfonctionnement.

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